coincido totalmente… hacete de abajo, agarrá algo sencillo para hacer experiencia y juntar algo de guita, no te hagas mucho drama por el sueldo ahora, priorizá más el tiempo para tu vida… es decir, no agarres algo de 9 hs de lunes a sábado, empezá tranqui con algo que te permita estudiar, disfrutar de tu edad, salir con amigos, rascarte las bolas, lo que quieras, así vas dosificando responsabilidades y no te sumergís de lleno en algo para lo que quizás todavía no está preparado, que lo único que va a causar es que te hinches los huevos rápido y largues todo…
yo laburé en un call center, acá muchos te dicen que lo evites pero la verdad es que pocos saben o comprenden que un call center tiene todo tipo de empleados… tenés dos grandes grupos, los que hacen llamadas salientes y los que hacen llamadas entrantes… el primer grupo incluye a los telemarketers de ventas out-bound (llamás a la gente para ofrecer un producto o servicio), a los encuestadores (como su nombre indica, llaman a personas específicas para realizar algún estudio de mercado o algo por el estilo), y a todos los puestos que requieran de la iniciativa del que llama. Los de llamadas entrantes serían los de ventas in-bound (la gente te llama interesada en un producto para comprarlo), atención al cliente, servicio técnico, y todos los puestos semejantes en los que el agente recibe llamadas en lugar de realizarlas.
Obviamente, es más fácil comenzar por llamadas entrantes, ya que las llamadas salientes requieren muchísimo tacto, capacidad de negociación y manejo de la frustración que no todos la tienen.
Hay un tercer grupo, más pequeño, que es el de back-office o data entry, que son todos los que gestionan y administran los datos para que los que llaman tengan con qué trabajar (preparan los excel y todo eso).
Honestamente, dentro de lo que serían los call centers, te diría que busques algo en atención al cliente, no le tengas miedo a eso. Ventas out-bound es una mierda (la mayoría de las campañas al menos), trabajás bajo la presión de los resultados y los supervisores te rompen las bolas para que vendas algo porque claro, después la empresa se los garcha a ellos. Es estresante y requiere buena preparación mental, es común que todos esten de mal humor cuando no es un buen día para vender. Yo compartía piso con ventas, ticketing (llamadas entrantes para venta de tickets) y atención al cliente. Los últimos se rascaban a 4 manos, era lo contrario al ambiente de ventas, todos parados boludeando y cagandose de risa… obviamente cuando recibían un llamado se ponían las pilas pero mientras tanto no hacés un carajo, quizás te llaman una sola vez cada hora y estás ahí boludeando esperando que suene el teléfono.
Todo depende de la compañía supongo, en otras serán mucho más exigentes incluso para los de atención al cliente, no sé, pero donde yo laburaba era así… ventas sea donde sea te van a presionar, así que evitalo a toda costa si sentís que no estás preparado (si en cambio te sentís capaz, estás de suerte porque es el laburo más necesitado dentro de lo que podrías conseguir habiendo apenas egresado del secundario).
Lo bueno de los call centers es que generalmente trabajás en relación de dependencia, es todo en blanco, te respetan los días de estudio, los horarios, el sueldo, las vacaciones, etc etc etc.
Ahora laburo en un restaurant del centro, más tarde cuento mi experiencia hasta el momento en este trabajo porque sino no me dan los caracteres.
En definitiva, te diría que estés abierto a casi cualquier cosa mientras no te exploten ni labures demasiadas horas. Hacé experiencia, todo suma, no te fijes tanto en la guita sino en tener algo para ganar conocimiento de lo que es tener un superior, una responsabilidad y todo eso… andá a vender ropa, a laburar en atención al cliente, a repartir pizza, a reponer góndolas en un supermercado, a trabajar de cadete, asistente, recepcionista, empleado de algún comercio, no sé, hay tantos laburos… obviamente ninguno va a ser definitivo, así que simplemente empezá con algo y probá uno o dos meses, yo la verdad nunca tengo pensado durar más de un par de meses en cada laburo que voy agarrando, salvo que me sienta muy cómodo y gane bien y me guste lo que hago… voy a ir laburando en todo lo que pueda, esa es mi idea hasta que me reciba al menos, o hasta que sea una estrella de la música y pueda vivir de eso (no falta poco).
uh me fui a la verga jajaj